کافیست شهر یا کد اقامتگاه مورد نظر خود را در کادر جستجو بنویسید و کلیک کنید. با اعمال تاریخ، تعداد نفرات و فیلترهای موجود جستجوی شما دقیق‌تر می‌شود و زودتر به اقامتگاه دلخواهتان می‌رسید.

در کادر مربوط به جستجو، تعداد نفرات و تاریخ سفرتان را مشخص نمایید تا اقامتگاه‌های با ظرفیت خالی برایتان نمایش داده شود. فیلترهای مختلف مانند قیمت، نوع اقامتگاه، امکانات، چشم انداز و غیره به علاوه‌ی گزینه مرتب سازی به شما کمک می‌کنند به راحتی اقامتگاه دلخواه خود را از بین صدها اقامتگاه پیدا کنید.

در گوشه سمت چپ صفحات هر شهر و منطقه‌ای که جستجو می‌کنید، گزینه نقشه را می‌توانید فعال کنید. با بزرگنمایی هر نقطه جغرافیایی و کلیک بر روی گزینه‌ی “اقامتگاه‌های این منطقه را جستجو کن” اقامتگاه به صورت پیش نمایش درمی‌آید. اگر بخواهید اطلاعات کامل از اقامتگاه دلخواهتان را ببینید، کافیست بر روی آن کلیک کنید تا به صفحه اقامتگاه بروید.

بله، ابتدا باید در‌خواست را با نام خود ثبت کنید و زمانی که رزرو شما تایید شد، وارد مرحله‌ی پرداخت شوید. در این مرحله گزینه‌ی درخواست برای دیگران را بزنید و اطلاعات شخصی که قصد رزرو برای او را دارید، وارد کنید و دکمه ثبت را بزنید.

در این مورد بهتر است از تیم پشتیبانی سایت کمک بگیرید. آنها درخواست شما را با میزبان اقامتگاه مطرح می‌کنند، در صورتی که میزبان با تغییرات مشکلی نداشته باشد و شرایط جدید را تأیید کند، فاکتوری جدید ثبت می‌شود.

بخش مربوط به قوانین کنسلی، تمامی سوالات شما در این موضوع را پاسخ می‌دهد.

در این مورد نیاز است با تیم پشتیبانی تماس بگیرید تا اقدامات لازم برای کنسلی رزرو شما را انجام دهند. درباره هر رزرو با توجه به قوانین کنسلی برخورد می‌شود.

تیم پشتیبانی از اولین کلیک بر روی سایت تا برگشت شما از سفر کنارتان هستند و به صورت شبانه روز تماس مهمانان را پاسخ می‌دهند. بنابراین در این مواقع کافیست با تیم پشتیبانی تماس بگیرید و مشکل خود را مطرح کنید تا پیگیر مشکل شما باشند.

در صورتی که رزرو شما توسط میزبان رد شود، تیم پشتیبانی دزگاردن به یکی از دو روش زیر این مشکل را پشتیبانی می‌کند:

1-  با معرفی اقامتگاه جایگزین که به تایید شما برسد، رزرو دیگری برایتان ثبت می‌شود.

2- در صورت تمایل، تمام مبلغ رزرو از طریق شبا به حساب شما برگشت داده می‌شود.

همکاران پشتیبانی دزگاردن با دریافت شماره شبا، مبلغ را حداکثرتا 24 ساعت کاری به حساب شما واریز خواهند کرد.

به دو شیوه امکان‌پذیر است:

1-    اگر به روش‌های پرداخت آنلاین آشنا هستید، به راحتی در انتهای فرآیند درخواست رزرو به درگاه بانکی وصل می‌شوید و با وارد کردن مشخصات کارت از جمله رمز دوم پرداخت خود را انجام می‌دهید.

2-    در صورتی که رمز دوم ندارید، از روش کارت به کارت استفاده کنید و پس از واریز وجه بلافاصله عکس فیش پرداختی را در واتس آپ برای تیم پشتیبانی ارسال کنید.

پس از اینکه مراحل رزرو را طی کردید؛ قبل از وصل شدن به درگاه، می‌توانید کد تخفیف خود را وارد و اعمال نمایید.